Pense Diferente!

A revista BusinessWeek divulgou seu ranking The 50 Most Innovative Companies, lista que reúne as empresas que se destacaram como inovadoras em diversos aspectos, a saber: produtos, experiência para o cliente — relação do produto ou empresa com e para o cliente —, modelo de negócios e processos. O ranking é construído a partir de uma pesquisa feita com executivos-sênior em todo o mundo.

Campus da Apple, em Cupertino/CA, EUA

Não é surpresa para os applemaníacos que o primeiro lugar seja ocupado pela Apple, e pela segunda vez seguida. A medalha de prata ficou com a Google (26% destacam a experiência para o cliente) e a Toyota ficou com o terceiro posto (35% destacam seus processos).

Dentre os entrevistados, 47% justificam seu voto na empresa de Cupertino por ela apresentar inovação em seus produtos. Considerando somente este aspecto, a Apple ocupa o terceiro lugar, atrás da canadense Research in Motion, criadora do BlackBerry (com 53%), e da japonesa Nintendo (com 48%).

No ranking por experiência para o cliente, a Walt Disney (21o. lugar no geral), as lojas Target (49o. geral) e a rede de fast-food McDonald’s (19o. geral) ocupam as três primeiras posições. No modelo de negócios, a Arcellormittal (35o. geral), a Telefónica (28o. geral) e o Banco Santander (42o. geral) foram os três mais destacados, sendo que estas empresas estrearam no ranking em 2009. A JP Morgan Chase (47o. geral), a Wal-Mart (10o. geral) e a Exxon Mobil (37o.) ocuparam o pódio no aspecto “processos”.