Por que o Macintosh vale a pena até quando dá defeito
Author: giordano // Category: Dicas e Tutoriais
Os computadores Macintosh da Apple são famosos por seu hardware de alta confiabilidade, resultado de aprimoradas técnicas de construção, de projetos melhor elaborados e do uso de componentes de elevada qualidade. Por essa razão, comparando a manutenção de um PC com a de um Macintosh, a revista Veja atesta: “O Mac é imbatível. Praticamente não dá defeito” (edição 1750, 8 de maio de 2002, pg. 107).
Todavia, tal como numa montadora de automóveis, a Apple depende de terceiros que lhe forneçam componentes para a montagem de seus computadores. Embora o processo de seleção desses fornecedores seja rigoroso e geralmente não se baseie em preço, ela não tem como garantir que lhe serão entregues componentes com a qualidade prometida.
Parece ter sido o que aconteceu no caso dos portáteis MacBook Pro equipados com chip gráfico produzido pela NVidia. Por algum estranho motivo, a geralmente bem conceituada NVidia parece ter melado a produção das GPUs GeForce e Quadro, que atualmente marcam maciça presença no hardware Apple, além de estarem também em máquinas das marcas Dell e HP, dentre outras. Acoisa ficou tão feia pro lado da NVidia que ela até foi processada por sua própria seguradora!
Para tentar remediar a encrenca, HP e Dell lançaram correções via software que não faziam mais que aumentar a velocidade das ventoinhas internas das GPUs na esperança de reduzir o risco de queima. A emenda pode ter saído pior que o soneto: encurta a vida útil da ventoinha, aumenta o consumo de bateria dos portáteis e compromete o sistema em geral.
Como era de se esperar de uma empresa obcecada pela qualidade, a Apple tomou duas atitudes: (1) mostrou a porta da rua para a NVidia e (2) convocou os donos de máquinas afetadas pelo problema a levá-las ao suporte técnico para avaliação, oferecendo inclusive reembolso de valores eventualmente pagos anteriormente para o conserto da máquina.
Ah sim, as atitudes na verdade foram três. A terceira foi estender a garantia dos modelos afetados para 3 anos.
Esse tipo de atenção faz o preço da máquina valer a pena, não faz?
Esse é só um dos muitos exemplos que explicam o porquê de sermos fãs da Apple. Se você quiser mais um exemplo dentre muitos, leia este artigo que escrevi em julho de 2006, quando eu era redator do falecido MacPress.
July 3rd, 2009 at 18:16
Boa tarde!!
O artigo de referêmcia vem de uma data um tanto quanto remota: 8 de maio de 2002. Nessa época nem lembro se a Apple ja tinha adotado a arquitetura x86 ou se ainda era Power Pc (risc).
Por experiência própria, e por outros usuários dos novos MACs Intel posso dizer que é uma grande ilusão pensar que a Apple tem hardware que não da problema.
Tive 2 macbooks pró, infelizmente, nenhum comprado com garantia. Os dois deram problema de hardware!
Nem por isso deixei de ser fã da Apple e de todos os seus produtos, mas, meu principal argumento quando tinha que argumentar com alguem que não conhecia a marca caiu por terra! Eu sempre enfocava: “Os computadores da Apple não dão manutenção! Computadores Apple são confiáveis! É um computador que você tem certeza absoluta de que vai estar funcionando quando você precisar!”
Em contrapartida, tenho funcionando até hoje um PowerBook G3 500Mhz. Ele é usado todo dia para trabalhos de escritório (Office, e acesso a internet) e funciona muito bem! Nunca deu nenhum problema! (eu tenho ele a mais tempo que os 2 macbooks)
Não são os problemas que tive com meus macbooks que vão fazer eu parar de gostar da Apple e de sua filosofia/estilo! O que eu quero colocar aqui é se realmente foi uma boa baratear o preço dos notebooks apple e utilizar a arquitetura Intel. É inevitável que a qualidade caiu!
Ainda a pouco, durante o almoço, estava discutindo com meus colegas de trabalho que também são fãs da Apple: “Se agora já existe uma versão do MAC OS 10.5 que roda em hardware Inter não produzido pela Apple, porque pagar mais caro por um hardware Apple?” e até onde vai a prostituição da Apple tentando baratear o preço das máquinas/Software (veja o fiasco do lançamento do MACOS 10.5)
Ainda espero o dia quando o preço dos computadores Apple se tornem mais acessiveis e que deixe de ser, no brasil, um produto de Luxo que da problema!
Abraços a todos os fãs da Apple!!
E parabens pelo Blog brow!!